Ретро, которое само пишет отчёт

Чем помочь?

Всё, что нужно для отличных ретроспектив с Retroscribe — от первой доски до инструментов фасилитатора, точных лимитов, гарантий безопасности и планов на будущее. Строка поиска сверху мгновенно фильтрует статьи.

Первые шаги

Retroscribe — это доска для ретроспектив в реальном времени: команда открывает общую ссылку, добавляет карточки в колонки, голосует, комментирует и фиксирует задачи — всё синхронизируется вживую, без обновления страницы.

Три способа войти

Email и пароль — создайте полноценный аккаунт с именем, email и паролем. Вам придёт письмо для подтверждения; подтвердите адрес в течение 24 часов, иначе аккаунт будет временно заблокирован до подтверждения.
Вход через Google — один клик, без пароля. Фото из профиля Google станет вашим аватаром.
Войти как гость — совсем без аккаунта. Откройте ссылку на доску, которой с вами поделились, введите отображаемое имя — и вы внутри. Гости могут добавлять карточки, голосовать и комментировать, но не могут создавать доски и опросы (см. Роли и права).

Лимиты

Пароль: минимум 6 символов
Аккаунты с неподтверждённым email блокируются через 24 часа (можно запросить новую ссылку для подтверждения)
Гостевые аккаунты автоматически удаляются через 30 дней неактивности и не могут создавать доски и опросы

Создайте первую доску

Кто может это делать

Кто: только зарегистрированные аккаунты (email или Google). Гости никогда не могут создавать доски.

Когда: всегда — форма создания находится в лобби.

Если вы этого не видите: вы вошли как гость — гостей перенаправляют на экран входа, и до лобби они не добираются. Зарегистрируйте бесплатный аккаунт (при апгрейде всё, что вы сделали как гость, сохраняется).

Войдите с полноценным аккаунтом (email или Google) — для создания досок нужна регистрация.
В лобби введите название доски и выберите шаблон: Went Well / To Improve / Action Items, Glad / Sad / Mad, Start / Stop / Continue, 4Ls или Custom (введите свои названия колонок через запятую).
По желанию задайте лимит голосов на человека, включите анонимные карточки или разрешите создавать опросы только ведущему.
Нажмите «Создать» — доска готова за считанные секунды.

Пригласите команду

Нажмите Share Link на доске — URL доски скопируется в буфер обмена.
Вставьте его в командный чат. Любой, у кого есть ссылка, присоединяется автоматически: зарегистрированные пользователи — в один клик, все остальные — как гости, указав только имя.

Совет: доски нигде не публикуются и не ищутся — попасть на них можно только по ссылке со случайным ID. Делитесь ею только с теми, кого хотите видеть на доске.

Как вернуться на доску

Список «Недавние доски» в лобби помнит доски, которые вы посещали. У зарегистрированных пользователей он синхронизируется между устройствами; у гостей хранится в браузере. Удалённые доски исчезают из списка автоматически.

Роли и права — кто что может

Почти каждый вопрос «это сломалось?» о Retroscribe на самом деле — вопрос о ролях. Прочитайте это один раз — и остальной центр помощи, да и само приложение, станут понятными.

Золотое правило: скрыто, а не сломано

Retroscribe скрывает элементы управления, которые вам не положены, — а не делает их серыми. Если вы не находите иконку корзины, корону, кнопку Start Meeting или переключатель Lock Voting, это не баг: элемента действительно нет на вашем экране, потому что ваша роль его не включает. На экране другого участника (ведущего, автора) та же самая карточка или панель показывает больше кнопок.

Шпаргалка поддержки: прежде чем сообщать «кнопка пропала», проверьте две вещи — какая у меня роль на этой доске? и в каком состоянии доска? Таблицы ниже отвечают на оба вопроса.

Роли

Роль	Как её получить	Что она открывает
Ведущий (фасилитатор)	Вы создали доску — или текущий ведущий передал вам корону. Ведущий всегда ровно один.	Всё: жизненный цикл встречи (Start/End), таймер, блокировка голосования, сброс голосов, скрытие/показ карточек, фокус, чекбокс Discussed, перемещение/объединение любых карточек в любой момент, редактирование колонок и настроек доски, удаление опросов, передача роли ведущего, удаление доски.
Создатель	Вы создали доску. Изначально вы её ведущий.	Настройки доски и редактирование колонок — навсегда, даже после передачи роли ведущего другому. Но после передачи создатель больше не может удалить доску или забрать корону обратно; это может только текущий ведущий.
Участник	Вы открыли ссылку на доску и присоединились (с любым способом входа, включая гостевой).	Добавление карточек, голоса, комментарии, задачи, голосование в опросах, просмотр списка участников. Перемещение/объединение/удаление — только своих карточек и только пока встреча не завершена.
Гость (аноним)	Вы выбрали «Войти как гость» по ссылке на доску — без аккаунта.	Всё, что может участник, минус создание досок и опросов и без доступа к лобби / «Недавним доскам». Апгрейд до полноценного аккаунта сохраняет весь ваш вклад.
Полноценный аккаунт	Вход через Google или email и пароль.	Всё, что может участник, плюс создание досок и опросов, плюс лобби с «Недавними досками», синхронизируемыми между устройствами.

Роли действуют для каждой доски отдельно: можно одновременно быть ведущим одной доски и обычным участником другой.

Состояния доски — и что каждое из них отключает

Состояние	Кто включает	Что меняется
Активна	—	Всё работает так, как описано в статьях о функциях.
Голосование заблокировано	Ведущий (переключатель, обратимо)	Клики по голосу показывают уведомление «Voting is locked for this board.». Всё остальное продолжает работать — карточки, комментарии, задачи, опросы.
Встреча завершена (заморозка)	Ведущий (End Meeting — перезапуск невозможен)	Авторы карточек теряют перемещение, объединение и удаление своих карточек: иконка корзины исчезает, карточки перестают перетаскиваться. Ведущего это не касается — он по-прежнему может перемещать и объединять что угодно. По-прежнему разрешено всем: добавлять новые карточки, голосовать (если голосование не заблокировано отдельно), комментировать и добавлять задачи.

Честное примечание: лимиты голосов, блокировка голосования и заморозка после встречи обеспечиваются интерфейсом приложения, а не серверными правилами. Это инструменты этикета встречи; жёсткие гарантии безопасности (кто вообще может читать или изменять вашу доску) описаны в разделе «Безопасность и приватность».

Элементы только для ведущего, которых участники просто не видят

Панель управления доской: таймер, скрытие карточек, блокировка голосования, сброс голосов
Кнопки Start Meeting / End Meeting (участники при этом видят статус встречи и таймеры)
Иконки короны для передачи роли фасилитатора (бейдж фасилитатора видят все, кликабельные короны — только ведущий)
Иконка фокуса и чекбокс Discussed на карточках
Иконка корзины для удаления опроса (а на досках, где опросы разрешены только ведущему, — и кнопка создания опроса)

Карандаш редактирования колонки подчиняется тому же правилу: он появляется только на экране текущего ведущего, так что участники его вообще не видят — см. «Доски и шаблоны».

Аккаунты и вход

Регистрация с email и паролем

На экране входа переключитесь на вкладку Sign up (регистрация).
Введите имя, email и пароль (не короче 6 символов).
Найдите в почте письмо с подтверждением и перейдите по ссылке.

Если не подтвердить адрес в течение 24 часов, вы будете разлогинены и сможете продолжить только после подтверждения — новая ссылка для активации отправляется автоматически.

Вход через Google

Нажмите Sign in with Google (войти через Google) на экране авторизации или в окне присоединения. Всплывающее окно Google сделает всё само — не нужно помнить пароль, а фото из Google станет вашим аватаром на доске.

Вход как гость

Откройте ссылку на доску, которой поделился коллега.
Выберите «Войти как гость» и введите отображаемое имя (обязательно).
Вы получите случайный цвет аватара и все возможности участника: добавлять карточки, голосовать, комментировать.

Что может гость

Кто: присоединиться как гость может любой, у кого есть ссылка на доску. Гость — полноценный участник доски: карточки, голоса, комментарии, задачи и голосование в опросах работают.

Когда: присоединиться можно всегда, пока доска существует, — независимо от блокировок и состояния встречи.

Если вы этого не видите: гости никогда не видят лобби и «Недавние доски», не могут создавать доски и опросы — эти элементы отсутствуют из-за роли, а не сломаны (см. Роли и права). В меню аккаунта гость видит Register вместо Sign Out.

Лимиты гостей

Гости не могут создавать доски
Гости не могут создавать опросы (это гарантируют правила безопасности, а не только интерфейс)
Выход из гостевой сессии удаляет анонимный аккаунт; заброшенные гостевые аккаунты автоматически удаляются через 30 дней

Апгрейд гостя до полноценного аккаунта

Понравилось? Зарегистрируйте полноценный аккаунт прямо из гостевой сессии — ваша учётная запись связывается на месте, поэтому всё, что вы сделали как гость, сохраняется: карточки, голоса, комментарии. Если ваш email уже занят, вам просто предложат обычный вход.

Редактирование профиля

Откройте профиль из шапки страницы.
Измените отображаемое имя и выберите один из 12 цветов аватара.
Ваш аватар — это ваш инициал на выбранном цвете, или фото из Google, если вы входили через Google.

Лимиты

Отображаемое имя: максимум 100 символов
Палитра аватара: 12 цветов
Документ вашего профиля можете читать только вы

Доски и шаблоны

Создание доски из шаблона

В лобби заполните форму создания доски. Встроено пять форматов:

Went Well / To Improve / Action Items — классика
Glad / Sad / Mad — сначала эмоции
Start / Stop / Continue — фокус на поведении
4Ls — Liked, Learned, Lacked, Longed For
Custom — введите названия колонок через запятую (при пустом вводе останется одна колонка «Retrospective»)

При создании можно также задать лимит голосов на человека, сделать карточки анонимными и разрешить создание опросов только ведущему.

Кто может это делать

Кто: только зарегистрированные аккаунты (email или Google). Гости никогда не могут создавать доски.

Когда: всегда, из лобби. Вы становитесь создателем доски и её первым ведущим.

Если вы этого не видите: гостей перенаправляют на экран входа, и до формы в лобби они не добираются — сначала зарегистрируйте бесплатный аккаунт.

Лимиты

Название доски: максимум 200 символов
Колонки: максимум 12 на доску
Лимит голосов: любое целое число ≥ 0 (0 = голоса без ограничений)
Для создания доски нужен полноценный (зарегистрированный) аккаунт

Недавние доски

В лобби показываются доски, которые вы посещали, — с датами и бейджами настроек. У зарегистрированных пользователей список синхронизируется между устройствами; у гостей он хранится локально в браузере. Удалённые доски вычищаются из списка автоматически.

Лимиты

«Недавние доски» хранят 10 последних досок на этом устройстве (до 50 — на сервере)

Поделиться доской

Откройте доску и нажмите Share Link.
URL (заканчивается на #board_…) скопируется в буфер обмена — вставьте его куда угодно.
Тот, кто его откроет, автоматически попадёт в список участников — никаких приглашений по email.

Редактирование колонок Ведущий

Кто может это делать

Кто: текущий ведущий — значок карандаша в заголовке колонки появляется только на экране ведущего.

Когда: всегда — в том числе после завершения встречи.

Если вы этого не видите: вы не текущий ведущий. Как и любой другой элемент управления ведущего, карандаш скрыт, а не сломан — попросите ведущего внести изменение или передать вам роль фасилитатора.

Нажмите на элемент редактирования в заголовке колонки.
Измените название и выберите цветовую тему (зелёная, красная, фиолетовая или серая).
Сохраните — все увидят изменения мгновенно.

Если колонка удалена и карточки остались «сиротами», приложение ведущего автоматически спасает их в первую колонку (вы увидите уведомление).

Анонимные карточки

Если доска создана с включёнными анонимными карточками, автором записывается «Anonymous» с нейтральным цветом в момент сохранения — личность автора вообще не попадает в базу данных в читаемых полях. Это настоящая анонимность, а не маска в интерфейсе, поэтому люди могут быть по-настоящему откровенны.

Сортировка карточек в колонке

У каждой колонки есть выпадающий список сортировки: по голосам (по умолчанию), сначала новые или сначала старые. Сортировка — личная настройка, она не меняет то, что видят другие.

Размер текста карточек

Кнопками A− / A+ можно масштабировать текст карточек — удобно для проектора или маленького экрана. Выбор запоминается в этом браузере.

Лимиты

Диапазон размера шрифта: 0.7–1.5 rem с шагом 0.1 (хранится локально, не синхронизируется)

Удаление доски Ведущий

Кто может это делать

Кто: только текущий ведущий. Вместе с ролью фасилитатора передаётся и право удаления — после передачи изначальный создатель больше не может удалить доску.

Когда: всегда — но только из списка «Недавние доски» в лобби. На экране самой доски кнопки удаления нет.

Если вы этого не видите: иконка корзины в «Недавних досках» появляется только рядом с досками, которые создали вы; у досок, к которым вы просто присоединились, вместо неё бейдж «Guest Link». Крайний случай: если вы создали доску, но передали роль ведущего, корзину вы по-прежнему увидите — однако удаление будет отклонено с сообщением «Failed to delete board.». Попросите удалить доску текущего ведущего.

В «Недавних досках» нажмите на иконку корзины рядом с доской.
Подтвердите действие.
Доска, все её карточки, записи присутствия и журналы сессий удаляются вместе — никаких остатков данных.

Осторожно: удаление доски необратимо и затрагивает каждую карточку, комментарий, голос и запись журнала на ней. Удалить доску может только текущий ведущий — создатель теряет это право после передачи роли фасилитатора.

Работа с карточками

Добавить карточку

Кто может это делать

Кто: любой участник доски, включая гостей. На досках с анонимными карточками автором записывается «Anonymous».

Когда: всегда — добавление карточек работает даже при заблокированном голосовании и даже после завершения встречи.

Если вы этого не видите: поле «Add a card...» видно всем в каждой колонке. Если вы вообще не видите доску, вы ещё не присоединились — откройте ссылку-приглашение заново.

Напишите текст в поле «Add a card...» вверху любой колонки.
Отправьте — карточка мгновенно появится у всех.

Лимиты

Текст карточки: максимум 5 000 символов (проверяется на сервере — очень длинные вставки будут отклонены)

Удалить карточку

Кто может это делать

Кто: иконка корзины появляется только на ваших собственных карточках. (Серверные правила позволяют и ведущему удалить любую карточку, но иконки корзины на чужих карточках у него нет — на практике удаление остаётся инструментом автора.)

Когда: только пока встреча идёт или ещё не началась. После того как ведущий завершит встречу, иконка корзины исчезает — даже на ваших собственных карточках.

Если вы этого не видите: это не ваша карточка — или встреча завершена. Ни то ни другое не баг — см. Роли и права.

Нажмите на иконку корзины на своей карточке и подтвердите («Delete this card?»). Если удалить карточку, за которую вы голосовали, голос вернётся в ваш запас.

Обратите внимание: после того как ведущий завершит встречу, авторы больше не могут перемещать, объединять и удалять свои карточки. Добавление новых карточек, голосование (пока оно не заблокировано), комментарии и задачи продолжают работать — заморозка обеспечивается интерфейсом приложения как помощь фасилитатору, а не серверным правилом.

Перемещение карточек drag & drop

Кто может это делать

Кто: свои карточки — вы сами. Чужие карточки — только ведущий.

Когда: авторы могут перемещать свои карточки, пока встреча идёт или ещё не началась; после End Meeting перемещать что-либо может только ведущий.

Если карточку не удаётся взять: карточки, которые вам не принадлежат (а после завершения встречи — все карточки), для вас просто не перетаскиваются. При заблокированной попытке появится: «You can only move your own cards during an active meeting.»

Возьмите карточку и перетащите её на другую колонку — колонка подсветится.
Отпустите. Карточка переместится у всех в реальном времени.

Объединение (группировка) дублей

Кто может это делать

Кто: карточка, которую вы тащите (исходная), должна быть вашей собственной — ведущий может объединять любые карточки. Целевая карточка может принадлежать кому угодно.

Когда: авторы — пока встреча идёт или ещё не началась; ведущий — в любой момент, в том числе после завершения встречи.

Если не объединяется: вы тащите чужую карточку, или встреча завершена — вы увидите «You can only merge your own cards during an active meeting.»

Перетащите одну карточку и бросьте её прямо на другую карточку — целевая карточка подсветится.
Подтвердите объединение.

Тексты соединяются с аккуратным разделителем, голоса дедуплицируются по людям (ничей голос не считается дважды — освободившиеся голоса возвращаются в запас), комментарии и задачи объединяются. Из обсуждения не теряется ничего.

Отметить карточку как обсуждённую Ведущий

Кто может это делать

Кто: ведущий — чекбокс Discussed существует только на его экране.

Когда: всегда; работает в обе стороны («Card marked as discussed/undiscussed»).

Если вы этого не видите: участники и гости видят только бейдж «✓ Discussed» на карточках, отмеченных ведущим, — но никогда не сам чекбокс.

Ведущий переключает чекбокс Discussed. Карточка получает бейдж и приглушённый стиль, а её секции комментариев и задач сворачиваются — наглядная отметка «готово» для вашей повестки. Повторное нажатие снимает отметку.

Взять карточку в фокус Ведущий

Кто может это делать

Кто: только ведущий.

Когда: всегда; одна карточка одновременно.

Если вы этого не видите: иконка фокуса существует только на карточках у ведущего. Все остальные видят эффект — пульсирующую карточку, — но не имеют элемента, чтобы её включить.

Нажмите на элемент «прожектора» на карточке, и она начнёт пульсировать на экране каждого участника — вся команда смотрит на одну и ту же тему. Нажмите ещё раз, чтобы выключить.

Задачи (Action Points) на карточке

Кто может это делать

Кто: любой участник, включая гостей — на любой карточке, в том числе чужой. Удаление так же открыто: любой может удалить любую задачу, даже написанную кем-то другим.

Когда: всегда — даже после завершения встречи. Удаление мгновенное, без запроса подтверждения.

Если вы этого не видите: иконка молнии есть на каждой карточке у каждого участника — если её нет, вы не на доске.

Нажмите на иконку молнии на карточке (рядом показан счётчик), чтобы раскрыть секцию задач.
Введите задачу и добавьте её. Добавлять задачи может любой участник доски — даже на чужой карточке.
Удаляйте задачу её кнопкой удаления (удаление мгновенное, без подтверждения).

Задачи живут ровно там, где идёт обсуждение, — ничего не теряется между доской и последующей работой.

Голосование

Голосовать за карточку

Кто может это делать

Кто: любой участник, включая гостей, — за любую карточку, свою или чужую.

Когда: всегда, пока голосование не заблокировано ведущим и у вас остались голоса в пределах лимита доски (забрать уже отданный голос можно всегда — он при этом освобождается). Завершение встречи не останавливает голосование — его останавливает только блокировка.

Если вы этого не видите: кнопка голоса всегда видна всем. Когда клик блокируется, уведомление объясняет почему: «Voting is locked for this board.» или «You have reached the maximum number of votes allowed.»

Нажмите на кнопку голоса на карточке, чтобы отдать голос; нажмите ещё раз, чтобы забрать его. Ваш голос подсвечен. Голоса записываются атомарно, поэтому даже если два человека голосуют в один и тот же момент, ни один голос не теряется — это доказано автоматическими тестами на гонки данных.

Лимиты

1 голос на человека на карточку — голосование работает как переключатель, а не счётчик
Общее число голосов на человека задаётся лимитом голосов доски (см. ниже)

Лимит голосов на человека («Votes left»)

Если доска создана с лимитом голосов, в шапке доски виден счётчик «Votes left». Когда голоса кончатся, новые будут блокироваться с уведомлением — но вы всегда можете забрать уже отданный голос и освободить его. Лимит 0 означает голосование без ограничений (бейдж скрыт).

Блокировка голосования Ведущий

Кто может это делать

Кто: только ведущий.

Когда: всегда — это обратимый переключатель («Voting locked» / «Voting unlocked»).

Если вы этого не видите: кнопка Lock Voting находится в панели управления ведущего, которая для участников скрыта (а не выцвела) — см. Роли и права.

Когда пора переходить от голосования к обсуждению, ведущий включает Lock Voting. Тот, кто попытается голосовать, увидит уведомление «Voting is locked». Выключить можно в любой момент.

Сбросить все голоса Ведущий

Кто может это делать

Кто: только ведущий.

Когда: всегда — с подтверждением («This action is permanent.»); отмены нет.

Если вы этого не видите: Reset Votes находится в скрытой панели управления ведущего — у участников этой кнопки нет вовсе.

Откройте панель ведущего и выберите Reset votes.
Подтвердите — все голоса на всех карточках будут очищены.

Осторожно: сброс голосов необратим. Идеально для второго раунда голосования на той же доске, но отменить его нельзя.

Комментарии, эмодзи и картинки

Комментировать карточку

Кто может это делать

Кто: любой участник, включая гостей, — на любой карточке.

Когда: всегда — комментирование никогда не блокируется ни Lock Voting, ни завершением встречи.

Если вы этого не видите: иконка «пузыря» есть на каждой карточке у каждого участника — если её нет, вы ещё не на доске.

Нажмите на иконку «пузыря» на карточке (рядом показан счётчик комментариев), чтобы открыть встроенную секцию комментариев — или откройте полное окно Card Discussion для длинных обсуждений.
Напишите комментарий и отправьте. У каждого комментария видны имя автора, цвет аватара и время.

Комментарии записываются атомарно — если два человека комментируют в одну и ту же секунду, оба комментария гарантированно сохранятся.

Удалить комментарий

Кто может это делать

Кто: иконку удаления получает только автор комментария. У ведущего нет элемента удаления чужих комментариев.

Когда: всегда, с подтверждением («Delete this comment?»).

Если вы этого не видите: это не ваш комментарий — попросите его автора удалить его.

Добавить эмодзи

В каждом поле комментария есть панель эмодзи — нажмите на кнопку эмодзи в окне или встроенной форме и выбирайте. Ретро не обязано быть скучным.

Прикрепить картинку

Кто может это делать

Кто: любой вошедший в систему — включая гостей.

Когда: всегда.

Если не получается: отклонённая загрузка — это вопрос файла (тип или размер — см. лимиты ниже), а не вашей роли.

В форме комментария прикрепите изображение с диска — или просто вставьте скриншот из буфера обмена.
Проверьте превью и отправьте.
Позже нажмите на любую миниатюру, чтобы открыть картинку на весь экран.

Лимиты картинок

Максимальный размер файла: 5 MB
Допустимые форматы: только PNG, JPEG, GIF, WebP
Имена файлов автоматически санируются и обрезаются до 100 символов
Для загрузки нужно войти в систему (гость или полноценный аккаунт)

Совет: скриншот стоит тысячи слов — вставьте баг прямо в ту карточку ретро, где о нём говорится.

Проведение встречи (инструменты фасилитатора)

Создатель доски становится ведущим (фасилитатором) — под названием доски у него бейдж с короной, чтобы все знали, кто рулит. Ведущему доступен полный набор инструментов в панели встречи и панели управления доской.

Кто видит инструменты ведущего

Кто: только текущий ведущий. Панель управления доской (таймер, скрытие карточек, блокировка голосования, сброс голосов) существует только на экране ведущего — участники не видят ни одной из этих четырёх кнопок.

Когда: инструменты доступны, пока вы держите роль ведущего; передача роли мгновенно переносит их к новому ведущему.

Если вы этого не видите: вы не текущий ведущий. Retroscribe скрывает инструменты ведущего, а не делает их серыми — см. Роли и права.

Панель встречи

Выдвижная боковая панель собирает инструменты фасилитации в одном месте: Lifecycle, Active Timers, Polls и Participants. Секции сворачиваются, их порядок можно менять перетаскиванием. Панель открывается автоматически, когда появляется новый опрос или запускается таймер, — никто не пропустит важный момент. Открыть панель может каждый, но кнопки внутри неё, предназначенные только для ведущего (Start/End Meeting, управление таймером), появляются только у ведущего.

Начало и завершение встречи Ведущий

Кто может это делать

Кто: только ведущий.

Когда: Start — пока встреча ещё не была начата; End — пока встреча идёт. Завершённую встречу нельзя перезапустить, поэтому завершайте её, только когда ретро действительно окончено.

Если вы этого не видите: участники видят статус встречи — время начала, живой счётчик прошедшего времени, а позже «(Ended)», — но никогда не видят кнопок Start/End.

Откройте панель встречи и нажмите Start Meeting. Все увидят время начала и живой счётчик прошедшего времени.
Когда закончите, нажмите End Meeting и подтвердите.

Обратите внимание: после завершения встречи участники больше не могут перемещать, объединять и удалять свои карточки — но добавление карточек, голосование (пока оно не заблокировано), комментарии и задачи продолжают работать. Ведущий сохраняет полный контроль. Доска становится преимущественно неизменяемой записью — идеальный протокол ретро.

Таймер сессии Ведущий

Кто может это делать

Кто: только ведущий задаёт, ставит на паузу, возобновляет и останавливает таймеры.

Когда: всегда — таймеры не зависят от состояния встречи.

Если вы этого не видите: управление таймером — только для ведущего; сам отсчёт видят все (в панели или в верхней панели), с предупреждением на последней минуте и уведомлением «Time is up!» со звуком для всей комнаты.

В секции таймеров задайте обратный отсчёт и запустите его.
Все видят один и тот же синхронизированный таймер — в панели или в верхней панели, когда панель свернута.
Ставьте на паузу, возобновляйте и останавливайте в любой момент. Последняя минута пульсирует; по истечении времени все получают уведомление «Time is up!» со звуком.

Лимиты

Длительность таймера: 1–60 минут; задавать таймеры и управлять ими может только ведущий

Опросы

Кто может это делать

Кто: создать опрос — участники с полноценным аккаунтом (гости — никогда); если на доске включено «Only Host Can Create Polls» — только ведущий. Голосовать в опросе — любой участник, включая гостей. Удалить опрос — только ведущий.

Когда: всегда — опросы не зависят от блокировки голосования и состояния встречи.

Если вы этого не видите: на досках «только ведущий» кнопка создания опроса скрыта от всех, кроме ведущего («Only the host can create polls.»). Гость при попытке создать опрос получает «Create a free account to launch polls.» Иконка корзины опроса существует только на экране ведущего.

В секции опросов введите вопрос и минимум два варианта (нажмите Add Option, чтобы добавить ещё).
Опубликуйте — все голосуют в один клик и наблюдают за живыми полосами процентов.
Передумали? Нажмите на другой вариант — ваш голос переместится (это происходит в транзакции, поэтому подсчёты всегда точны).

Лимиты опросов

Минимум 2 варианта, верхнего предела нет
1 голос на человека в опросе (клик по другому варианту перемещает голос)
Гости не могут создавать опросы; если на доске включено «Only Host Can Create Polls», их создаёт только ведущий
Удалять опросы может только ведущий

Совет: опросы отлично подходят для быстрого ROTI (Return On Time Invested, 1–5) в конце ретро — или для выбора темы, с которой начать обсуждение.

Участники и присутствие

Секция участников показывает, кто сейчас реально на доске: аватар, имя и бейдж фасилитатора у ведущего. Присутствие обновляется heartbeat-сигналом каждые 60 секунд; тот, кто молчит больше 2 минут, скрывается из списка. Когда кто-то присоединяется, вы увидите уведомление, а при закрытии вкладки человек исчезает из списка сразу.

Передача роли фасилитатора Ведущий

Кто может это делать

Кто: только текущий ведущий — любому участнику из списка.

Когда: всегда, после подтверждения «Do you want to pass facilitator rights to {name}?».

Если вы этого не видите: кликабельные иконки короны рядом с участниками существуют только на экране ведущего. Бейдж фасилитатора, показывающий, кто сейчас ведёт, видят все — но передать роль может только ведущий. Бывший ведущий не может забрать роль обратно; её должен был бы передать новый ведущий.

В списке участников нажмите на иконку короны рядом с участником.
Подтвердите — роль ведущего передаётся мгновенно, и все инструменты ведущего переходят к новому фасилитатору в реальном времени.

Передача полная: все элементы управления ведущего — включая карандаш редактирования колонок — переходят к новому фасилитатору в реальном времени. После передачи изначальный создатель больше не может удалить доску или вернуть себе роль; эти права принадлежат текущему ведущему.

Скрыть / показать карточки (размытие против группового мышления) Ведущий

Кто может это делать

Кто: только ведущий переключает размытие; автор каждой карточки (и ведущий) всегда видит её текст чётко.

Когда: всегда — это обратимый переключатель («Cards blurred for focus mode» / «Cards revealed»).

Если вы этого не видите: кнопка Hide/Reveal Cards находится в скрытой панели управления ведущего — у участников её нет.

Во время сбора идей ведущий может размыть текст всех карточек для всех. Каждый чётко видит только свои карточки (ведущий и автор каждой карточки видят всё). Когда сбор закончен — покажите карточки: ни якорения, ни эффекта толпы.

Журнал сессии (Log Book)

Секция Log Book в панели Meeting Control — это живой журнал посещений доски. Каждый визит получает отдельную запись — кто присоединился, когда вошёл и вышел, сколько времени присутствовал, со статусом Активен/Офлайн, обновляющимся вживую, — плюс краткая сводка правил доски (анонимны ли карточки и кто может создавать опросы). Её видят все на доске, и ведущий, и участники, а список обновляется в реальном времени, когда люди приходят и уходят.

Реальное время, данные и надёжность

Всё живое

Три realtime-потока синхронизируют доску у всех участников: сама доска (настройки, таймер, опросы, фокус), карточки и список присутствия. Любое изменение, сделанное кем угодно, немедленно появляется на каждом экране — кнопка «Обновить» не нужна никогда. Ощущение — как будто все в одной комнате.

Ни одного потерянного изменения — гарантированно

Голоса, комментарии, задачи и голоса в опросах используют атомарные операции записи; голосование в опросах идёт в транзакции; массовые операции — пакетами. Если два человека действуют в одну миллисекунду, побеждают оба. Это не надежда, а факт, доказанный автоматическими тестами на гонки данных с двумя пользователями, которые выполняются в CI.

Чистое удаление и самовосстанавливающиеся доски

Удаление доски убирает все связанные данные — никаких «зомби». Если карточки остались без колонки (например, после её удаления), приложение ведущего автоматически перенесёт их в первую колонку и сообщит об этом уведомлением. Еженедельная автоматическая уборка также вычищает устаревшие записи присутствия и данные удалённых досок.

Уведомления

Сообщения об успехе и ошибках приходят ненавязчивыми уведомлениями, которые сами исчезают примерно через 3,5 секунды — никаких блокирующих окон (кроме подтверждений разрушительных действий, и это сделано намеренно).

Внешний вид

Retroscribe использует тёмную тему в стиле glassmorphism со шрифтом Inter и анимированными фонами, адаптивную вплоть до ширины телефона. Фокус карточек, модальные окна и перетаскивание анимированы. Светлой темы пока нет.

Глубокие ссылки

Каждый URL доски (#board_…) — это глубокая ссылка: откройте её без входа в систему, и вы увидите диалог присоединения к доске; при уходе со страницы или закрытии вкладки приложение корректно очищает ваше присутствие.

Безопасность и приватность

Модель доступа Retroscribe — доступ по ссылке: ваша доска нигде не публикуется, не индексируется и не ищется, а её ID случайный и неугадываемый — ссылка является единственным входом. Любой, у кого есть ссылка, может присоединиться, поэтому относитесь к ней как к ссылке на закрытую встречу. Вот что платформа гарантирует — простым языком:

Кто видит вашу доску

Только участники. Вашу доску, её карточки, список участников и журнал сессии могут читать только те, кто реально присоединился к доске (плюс ведущий и создатель). Посторонние не получают ничего — даже если каким-то образом узнают ID доски.
Никакого публичного каталога. Каталога досок не существует; листинг полностью отключён на уровне правил базы данных.
Присоединиться можно только от своего имени. Открывая ссылку на доску, человек может добавить в список участников только собственную учётную запись — нельзя добавить кого-то другого, выдать себя за другого участника или протащить дополнительные изменения при присоединении.

Что можно и чего нельзя трогать

Ваши карточки остаются вашими. С чужой карточкой участник может взаимодействовать только совместно — голосовать, комментировать, добавлять задачи. Переписать текст карточки или удалить её могут только автор и ведущий, и это проверяется на сервере.
Личности нельзя подделать. Создатель доски или карточки записывается один раз и не может быть изменён; карточку нельзя перенести на другую доску; передать роль ведущего может только текущий ведущий.
Возможности гостей жёстко ограничены. Гости не могут создавать доски и опросы — и это обеспечивают правила безопасности, а не просто спрятанные кнопки.
Анонимно — значит анонимно. На анонимных досках имена и цвета удаляются до записи данных — ваша личность вообще не попадает в базу, а значит, её нельзя раскрыть позже.
Всё остальное запрещено. Правила заканчиваются принципом deny-by-default: любой путь к данным, не описанный явно выше, недоступен, а без аутентификации доступа нет вовсе.

Загрузки

Хранилище файлов принимает только изображения (с проверкой content-type), только до 5 MB, только в папку комментариев доски и только от вошедших пользователей. Всё остальное отклоняется. Имена файлов санируются против трюков с путями.

Защита платформы

App Check (reCAPTCHA v3) принудительно включён для базы данных, хранилища и аутентификации — запросы не из настоящего приложения Retroscribe отклоняются. Это же блокирует ботов, штампующих гостевые аккаунты.
Строгие заголовки безопасности работают в принудительном режиме: жёсткая Content-Security-Policy, защита от clickjacking (приложение нельзя встроить во враждебный iframe), отключённый MIME-sniffing, а камера, микрофон и геолокация выключены на уровне браузерных политик.
Анти-XSS-дисциплина на клиенте: уведомления рендерятся как обычный текст, цвета и имена загруженных файлов санируются.

Проверено, а не просто обещано

Правила безопасности покрыты 112 автоматическими тестами правил (включая полную матрицу атак от враждебного постороннего), а приложение — 74 end-to-end-тестами, охватывающими многопользовательские сценарии, гонки данных, ограничения гостей и враждебные имена файлов. Всё это выполняется в CI при каждом изменении.

Честное примечание: лимит голосов на человека, блокировка голосования и заморозка после встречи проверяются в интерфейсе приложения, а не серверными правилами — настойчивый участник с инструментами разработчика мог бы их обойти. Это инструменты этикета встречи, а не границы безопасности. А вот изоляция содержимого досок — жёсткая серверная гарантия. Что контролирует каждая роль и каждое состояние доски — см. Роли и права.

Решение проблем

Я не вижу иконку корзины / Start Meeting / корону / кнопку, которая есть у другого

Это почти никогда не баг. Retroscribe скрывает элементы, которые не входят в вашу роль, — а не делает их серыми. Проверьте, какой случай ваш:

Нет иконки корзины рядом с доской в «Недавних досках» → эту доску создали не вы (вместо корзины показан бейдж «Guest Link»). Удалить доску может только текущий ведущий.

Нет иконки корзины на карточке → это не ваша карточка, или ведущий завершил встречу (тогда иконка исчезает даже на ваших собственных карточках).

Нет Start Meeting / End Meeting, таймера, скрытия карточек, блокировки или сброса голосов → вы не текущий ведущий; эти элементы существуют только на его экране.

Нет иконок короны в списке участников → кликабельные короны для передачи роли видит только ведущий; все остальные видят лишь бейдж фасилитатора.

Нет чекбокса Discussed / иконки фокуса на карточках → это элементы только для ведущего; участники видят лишь эффекты (бейдж, пульсирующую карточку).

Нет кнопки создания опроса → на этой доске опросы разрешены только ведущему — или вы гость, а гости вообще не могут создавать опросы.

Нет карандаша редактирования в заголовке колонки → настройки колонок доступны только ведущему, поэтому и карандаш появляется только на экране ведущего — как и любой другой элемент управления ведущего.

Полный разбор ролей, состояний и скрытых элементов: Роли и права.

«Permission denied» или моё изменение отклонили

У большинства ошибок доступа одна из этих причин:

1. Вы ещё не участник. Откройте доску по её ссылке, чтобы приложение добавило вас в список участников, — не переписывайте данные с чужой демонстрации экрана.

2. Встреча завершена. После того как ведущий завершил встречу, перемещать, объединять и удалять даже свои карточки больше нельзя (добавление карточек, голосование, комментарии и задачи продолжают работать). Завершённую встречу нельзя перезапустить — но ведущий по-прежнему может переместить или объединить карточки за вас.

3. Это действие только для ведущего. Перемещение чужих карточек, таймеры, блокировка голосов, фокус, размытие, отметка Discussed, завершение встречи и удаление опросов требуют короны — и их элементы скрыты от всех остальных. Редактирование колонок — тоже только для ведущего: карандаш скрыт от участников, так что обычно вы этой ошибки вообще не увидите. Попросите ведущего — или попросите передать роль вам. См. Роли и права.

4. Вы гость и пытаетесь создать доску или опрос. Гостям это недоступно — перейдите на полноценный аккаунт (ваш вклад сохранится).

Название доски, карточку или запись отклонил лимит

Сверьтесь с лимитом того, что вы писали:

Название доски ≤ 200 символов · колонки ≤ 12 · текст карточки ≤ 5 000 символов · отображаемое имя ≤ 100 символов · картинка ≤ 5 MB (только PNG/JPEG/GIF/WebP) · опросу нужно ≥ 2 вариантов · таймер 1–60 мин.

Коварнее всего текст карточки: поле ввода не останавливает вас на 5 000 символов, а сервер — останавливает. Если огромная вставка тихо не сохранилась, разбейте её на несколько карточек (ретро от этого обычно только выигрывает).

Я не вижу чужих изменений в реальном времени

Retroscribe передаёт каждое изменение вживую; если доска замерла, что-то блокирует соединение:

1. Проверьте сеть — корпоративные файрволы и VPN иногда блокируют realtime-канал к доменам Google/Firebase.

2. Агрессивные блокировщики рекламы и расширения приватности могут блокировать reCAPTCHA (App Check), без которого приложение не работает. Разрешите сайт или попробуйте другой профиль браузера.

3. Обновите вкладку — приложение заново подпишется на все живые потоки.

4. Убедитесь, что вы действительно на доске (ваш аватар виден в списке участников). Если нет — откройте ссылку на доску заново.

Я не могу голосовать — «Voting is locked» или «Votes left: 0»

«Voting is locked» означает, что ведущий закрыл фазу голосования — так и задумано; если нужно, попросите его снять блокировку.

«Votes left: 0» означает, что вы израсходовали свой запас (он задаётся при создании доски). Но вы всегда можете забрать голос с менее важной карточки — нажмите на свой подсвеченный голос, чтобы вернуть его, — и потратить где-то ещё.

Меня разлогинило и просят подтвердить email

Аккаунты, которые остаются неподтверждёнными дольше 24 часов, блокируются до подтверждения. При этом автоматически отправляется новая ссылка для активации — проверьте почту (и папку «Спам»), перейдите по ссылке и войдите снова. Ничего не удаляется; ваши доски и вклад ждут вас.

Моя картинка не загружается

Загрузка отклоняется, если файл больше 5 MB, не является PNG, JPEG, GIF или WebP или вы не вошли в систему. Скриншоты из буфера обмена — это обычно PNG сильно меньше лимита; типичные нарушители 5 MB — экспортированные фотографии. Уменьшите или сожмите и попробуйте снова.

Человек вышел, но всё ещё виден в списке участников

Присутствие работает по heartbeat-сигналу раз в 60 секунд с таймаутом 2 минуты. Если у кого-то ноутбук ушёл в сон вместо закрытия вкладки, он может «висеть» в списке до 2 минут, прежде чем исчезнет. Обычное закрытие вкладки убирает человека мгновенно. Делать ничего не нужно — всё разрешается само.

Карточка пропала после удаления колонки

Она не пропала — её спасли. Когда колонку удаляют, её карточки автоматически переносятся в первую колонку приложением ведущего (в этот момент появляется уведомление). Пролистайте первую колонку — они там. Обратите внимание: спасение выполняется на экране ведущего, поэтому доска должна быть у него открыта, чтобы оно сработало.

Я случайно объединил две карточки

Объединение всегда сначала просит подтверждение, но если это произошло: автоматического разъединения нет, а элемента редактирования текста карточки, чтобы подрезать объединённый текст, не существует. Быстрее всего добавить новые карточки с исходными текстами и удалить объединённую карточку — её автор может сделать это, пока встреча активна (объединённая карточка принадлежит той карточке, на которую вы её бросили).

Часто задаваемые вопросы

Нужны ли коллегам аккаунты, чтобы присоединиться к ретро?

Нет. Зарегистрированный аккаунт нужен только тому, кто создаёт доску. Все остальные открывают ссылку и заходят как гости, указав только имя, — с полной возможностью добавлять карточки, голосовать и комментировать.

Моя доска приватна?

Доски нигде не публикуются и не ищутся, а их ID случайные и неугадываемые — найти доску могут только те, кому вы дали ссылку, а читать содержимое — только реальные участники. Учтите: это доступ по ссылке, а не по приглашению — присоединиться может любой обладатель ссылки, поэтому делитесь ею осознанно.

Сколько у меня голосов?

Зависит от доски: создатель задаёт лимит на человека (виден в шапке как «Votes left») или оставляет 0 — без ограничений. В любом случае максимум 1 голос на карточку, и голос всегда можно забрать и потратить в другом месте.

Анонимные карточки действительно анонимны?

Да — на анонимных досках имя и цвет автора заменяются на «Anonymous» ещё до сохранения данных, поэтому личность вообще не попадает в базу. Это не трюк интерфейса, который потом можно было бы «отклеить».

Что будет с моими данными, если я зайду как гость?

Ваши карточки, голоса и комментарии останутся на доске. Гостевая учётная запись удаляется при выходе, а заброшенные гостевые аккаунты автоматически удаляются через 30 дней. Если до этого перейти на полноценный аккаунт, всё бесшовно привяжется к новой учётной записи.

Можно ли сменить фасилитатора посреди встречи?

Да — текущий ведущий нажимает на иконку короны рядом с любым участником, чтобы передать роль. Все инструменты ведущего мгновенно переходят к новому фасилитатору на всех экранах. Удобно для ротации фасилитаторов или на случай, если у ведущего пропала связь.

Можно ли экспортировать доску в PDF, CSV или Markdown?

Пока нет — экспорт в планах развития. Сегодня надёжной записью служит сама доска: после того как ведущий завершит встречу, она становится замороженным протоколом, к которому в любой момент можно вернуться из «Недавних досок». Большая цель — отчёт, написанный AI после каждого ретро, — тоже впереди; смотрите Планы развития.

Есть ли светлая тема?

Пока нет — Retroscribe поставляется только с тёмной темой в стиле glassmorphism. Если на проекторе нужна дополнительная читаемость, кнопкой A+ увеличьте текст карточек до 1.5×.

Можно ли изменить язык интерфейса?

Да — нажмите иконку глобуса в шапке приложения, чтобы переключить интерфейс на один из 8 языков: English, Polski, Deutsch, Українська, Русский, Čeština, Slovenčina и Svenska. Выбор запоминается на этом устройстве; язык по умолчанию — английский.

Работает ли на телефонах и планшетах?

Да — интерфейс адаптивный, с отдельными брейкпоинтами для планшетов и телефонов. Фасилитировать (drag & drop, работа с панелями) удобнее на десктопе; участвовать (карточки, голоса, комментарии) отлично получается и с телефона.

Когда Retroscribe запишет моё ретро и напишет отчёт?

Это флагманская идея продукта — надстройка для Microsoft Teams, которая синхронизирует транскрипт встречи с таймлайном ваших карточек, а AI пишет отчёт с задачами, закреплёнными за конкретными людьми. Эта функция пока недоступна; она активно проектируется. Загляните в Планы развития, чтобы узнать, что запланировано, и следите за нашими обновлениями, чтобы не пропустить релиз.

Планы развития — видение Retroscribe

Слоган Retroscribe — это обещание: ретро, которое само пишет отчёт. Вот куда мы движемся. Всё, что ниже, находится в проектировании или разработке и сегодня недоступно. Прямо сейчас вам доступно всё, что описано в статьях выше.